سياسة الشحن

سياسة الشحن

في Fresh-Zoom، نعمل مع موردين دوليين لنقدم لك أفضل الأسعار، لذلك يتم شحن طلبك مباشرة من مركزنا اللوجستي في آسيا.

مدة التسليم
المدة المقدرة للتسليم هي من 12 إلى 15 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب. في فترات الطلب المرتفع (التخفيضات، الحملات الخاصة) قد تمتد هذه المدة قليلاً.

تكاليف الشحن
الشحن مجاني لجميع الطلبات، بدون حد أدنى لقيمة الشراء.

تتبع الطلب
بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لتتمكن من التحقق من حالة شحنتك في أي وقت.

الرسوم الجمركية والجمارك
نظرًا لأنها شحنة دولية، قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب إضافية في بعض البلدان وفقًا للوائح المحلية. هذه التكاليف، إن وجدت، يتحملها العميل وهي مستقلة عن سعر المنتج.

الطلبات غير المسلمة أو المفقودة
إذا لم يصل طلبك في الموعد المحدد أو فقد أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا وسنساعدك في حل المشكلة (إعادة إرسال أو استرداد الأموال، حسب الحالة).